Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок – один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта».
Её искренность и доброта не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается ей – появляется мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо любви – обман, а вместо счастья – тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются там, где их не ждут – и помощь приходит от того, кто давно был рядом.